1. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care customcraft.ro colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și utilizatorilor care solicită oferte, consultanță sau servicii de producție mobilier la comandă.
Prin utilizarea site-ului www.customcraft.ro, sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform prezentei politici și legislației aplicabile: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 190/2018 și Legea 506/2004.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal:
Denumire firmă: PFA Calota-Coseru Paul-Ciprian
Sediu social: Strada Drumul Bacriului, Nr.44, Sat Rosu, Com. Chiajna, Ilfov.
CUI: RO 43082152
Nr. Reg. Comerțului: F23/539/2020
Email: office@customcraft.ro
Telefon: 0723 211 342
3. Datele personale colectate
În contextul solicitărilor de ofertă și proiectelor de mobilier la comandă putem colecta:
nume și prenume
adresă email
număr telefon
adresă locație proiect
planuri, schițe, dimensiuni spații
fotografii trimise de client
informații despre preferințe design
date de facturare
adresă IP și date tehnice
comunicări prin formulare sau email
4. Scopurile prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:
ofertare mobilier la comandă
realizare proiecte personalizate
comunicare și consultanță
programare măsurători
emitere facturi și contracte
livrare și montaj mobilier
marketing (numai cu acord)
îmbunătățirea serviciilor
respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe:
executarea contractului / cererii de ofertă
obligații legale fiscale și contabile
consimțământ (newsletter, marketing)
interes legitim (securitate, prevenire fraudă)
6. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate:
pe durata colaborării
conform legislației fiscale (până la 10 ani)
până la retragerea consimțământului
cât timp este necesar pentru proiect
7. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise către:
furnizori IT și hosting
contabili
firme de curierat / transport mobilier
colaboratori montaj
procesatori plăți
autorități publice conform legii
Nu comercializăm date personale.
8. Transfer internațional
Datele pot fi procesate pe servere UE sau în afara UE doar cu garanții GDPR adecvate (ex: clauze standard).
9. Drepturile utilizatorilor
Aveți dreptul la:
acces
rectificare
ștergere
restricționare
opoziție
portabilitate
retragere consimțământ
plângere la ANSPDCP
Solicitări la: [EMAIL GDPR]
10. Securitatea datelor
Măsuri implementate:
certificat SSL
acces limitat la date
backup periodic
protecție firewall
sisteme de autentificare securizate
11. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri funcționale, analitice și marketing. Detalii în Politica de Cookie-uri.
12. Actualizări
Politica poate fi modificată periodic. Versiunea actuală este publicată pe site.
13. Contact
Email: office@customcraft.ro
Telefon: 0723 211 342